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专稿:云祭三年 真情跨越疫情

时间: 2022-04-08

——福寿园国际集团“云祭扫”平台使用量近两百万

 

岁岁清明,今又清明。几千年来,人们在这个“气清景明”的节气中,进行“祭之以礼”的追远活动,为已逝的亲人、祖先,庄重地送上自己的思念与敬意。今年遭逢新冠疫情反复,实地祭扫受阻,网祭需求井喷。而近年来政府、社会所倡导推广的“云祭扫”,也由此真正成为了清明主流,全国各地蔚然成风。

以业内最早大规模推出云祭扫的福寿园国际集团为例,2020年清明首推即达到25万人次,2021年清明约为15万人次,而今年清明则超过了40万人次。“福寿云”云祭扫平台已经成为一个覆盖全国40余座城市、累计使用量近两百万人次的互联网纪念平台,祭扫量超越了绝大部分的实体墓园,更留下许多跨越疫情之隔、穿越生死之门的真情。

 


福寿园国际集团“云祭扫”平台:挡不住的思念 云上见

 

迭代:云中谁寄锦书来

近两年,为巩固疫情防控成果,从政府到社会到行业,都倡导创新祭扫的方式,大力推广“云祭扫”,开展代祭服务,传承精神文化。而业内的重要倡导者之一,就是国内知名生命服务品牌福寿园国际集团。早在2020年3月,福寿园就宣布集团旗下30余座城市的所属公墓单位及殡仪服务机构,面向客户及公众推出“福寿云”云祭扫服务。

相比一般网祭的献花或留言,“福寿云”云祭扫刚推出就主打“见屏如面”的概念,将旗下实体墓园从线下搬到了线上,让亲人的思念在特别的日子不空白,隔疫不隔爱,一周之内访问量就达到8万。只是当时还在1.0版本中的平台功能依然有限,客户所能做的也只是在线上写下纪念文字、添加亲人照片、上传短视频保存、敬献虚拟用品等传统形式,并添加了微信分享、弹幕追思等实用功能。

随着数字技术的日新月异,“福寿云”在之后的两年里完成了从“云祭扫”到“云纪念”的迅速迭代。今天的云纪念平台已经迭代到了3.2版本,整合了云祭扫、云相册、云讣告、云守灵、云直播、云共祭、云祈福等众多模块,并增添了人生微电影生成、老照片修复、人生故事记录、数字纪念馆等多种功能。尤其是今年疫情期间,上海、合肥、常州、济南、郑州、南昌、赣州、锦州、金沙等多个城市都通过“福寿云”线上举办各地云共祭活动,也让“云纪念”真正成为了一个集致敬先烈、缅怀先贤、追思亲恩及爱国主义教育为一体的城市人文平台。

 


“福寿云·云纪念”平台3.2版本

 

在福寿园最新发布的数智陵园“慧心谷”项目中,可以看到花草葱茏,光照和煦,看到实景复刻,云上天境。据悉,项目实体园区位于上海福寿园人文纪念公园,将于今年4月落成。人们将来还可以实现改变天气、栽种植被和饲养宠物等场景效果,并通过相貌和声音复刻技术,与逝者的虚拟形象进行简单的“对话”,从而达到甚至超越真实的祭扫体验。“云中谁寄锦书来”,云祭扫做到了传统美学意境与现代数字技术的融合。

 


数智陵园“慧心谷”实体园区将于今年4月落成

 

故事:此情无计可消除

云祭扫的一个重要功能,就是手机上一键下达指令,提交代为祭扫要求、网上自助办理业务等,让祭扫活动实时、实地呈现。可以说,云祭扫的背后一定是人,是服务,是连接云端与现实的精神抚慰,是打破时空阻隔的情感表达。

譬如今年冬奥会期间,重庆西郊福寿园接到了两位父母的云祭扫需求,想给喜欢滑雪的逝去孩子送上“冰墩墩、雪融融”。热销期间,求购无果,工作人员就DIY了“冰墩墩雪融融”样式的手工制作品放在孩子的墓前,还给孩子播放了冬奥会动画片预告,视频那头是孩子父母长久的沉默和感动:“谢谢你们,孩子最喜欢雪了,我们说好了要去看冬奥会,要去滑雪......”

 


重庆西郊福寿园工作人员DIY “冰墩墩”并播放冬奥会动画片预告 

 

而更感人的故事发生在疫情严峻的上海。有一位王先生每周都会来到上海福寿园为已逝的太太送上鲜花,今年疫情发生后经常需要隔离,先生只能通过云祭扫平台让工作人员代献鲜花。3月30日下午,工作人员照例准备了一束百合送到太太墓前,而先生因为无法来园祭扫,就用无人机穿越园区拍下了视频。镜头里,飞机由远及近缓缓地落在太太墓前,和纯洁的百合花一起静静地停留在那里,似乎在诉说着他们的爱情。而后飞机的镜头从地面慢慢升高,在高空盘旋着恋栈不去,拍下了整片安详的园区。

事后,王先生将无人机视频上传到了“福寿云”云祭扫平台。王先生留言说:“当我知道疫情防控园区关闭时,心中充满了悲痛,又不知如何是好。你们所做的一切,提供的这种人文关怀,让我和家人内心得到抚慰,我们也能安心居家配合防疫工作。”

“此情无计可消除”,云祭扫见证了这段爱情是怎么样跨越疫情,超越时空。

 


跨越疫情的无人机拍摄画面

 

福寿园国际集团首席品牌官李经衡表示,云祭扫的方兴未艾,与其说是疫情之下的应变之举,不如说是数字化服务在改变传统祭祀、满足精神需求上的一次应用。“墓碑瘦身 纪念扩容”,我们记载和纪念的内容,终于从一方石碑,变成了载体多元的网上纪念馆,变成了容量无限的记忆存储库。而这或许正是清明的真义,清明本就是天堂与人世间的一个驿站,而驿站背后是无尽的云端,更是精神的家园。